Generelle oplysninger
EPIFYS
Østergade 3
8370 Hadsten
info@epifys.dk
CVR: 45438236
Tlf. 42721092
Priser
Netto priser i DKK (Danmark) + moms 25%.
Dertil kommer fragtudgifter.
Betaling
Betalingsvilkår 14 dage netto. Ved forsinkelse af betalingen forbeholder EPIFYS ApS sig ret til derefter kun at levere mod forskudsbetaling. Ved betaling efter forfaldsdagen debiteres der forsinkelsesrente efter den aktuelle referencerente + 8 % fra forfaldsdagen. Betalingen anses for at være fuldført, når beløbet registreres på EPIFYS ApS' bankkonto.
Leverancer
Betalinger over 1.000,00 DKK leveres fragtfrit til enhver adresse i Danmark. For bestillinger under dette beløb, tilkommer en fragtudgift på 72,00 DKK.
Leverancen sker på køberens bekostning. Driftsforstyrrelser hos EPIFYS ApS eller nogen af dennes leverandører samt force majeure som for eksempel personalemangel, strejke, lockout, berettiger EPIFYS ApS til at forlænge leveringstiden. Under denne forlængelse kan EPIFYS ApS helt eller delvis blive fritaget for normale leveringsforpligtelser.
Returvarer
Returvarer skal der redegøres skriftligt for på en speciel blanket som kan findes her til EPIFYS ApS og skal være godkendt, inden returleverancen sker på køberens bekostning. Der skal altid vedlægges en følgeseddel ved returleverancen. Forudsætningen for, at varen kan krediteres eller godtgøres på anden vis efter aftale er, at varen og emballagen leveres til EPIFYS ApS i intakt tilstand dvs. i 100% salgsbar tilstand.
Medicinske kompressionsstrømper kan ved brudt emballage og ibrugtagning ikke returneres. Disse er medicinsk fremstillede hjælpemidler, som ikke i kvalitet, holdbarhed og effekt må forringes gennem afprøvning. Derfor kan vi ikke tilbyde returret på disse produkter efter ibrugtagning. Produktvalg og måltagning sker på eget ansvar med mindre, der er tale om fysioterapeutisk konsultation med måltagning og produktvalg gennem EPIFYS.
Retur inden for rammerne af garantiperioden eller andre øvrige lovpligtige sanktioner ved fejl på varen, se mere herom under rubrikken ”Reklamationer”.
Ved retur senere end 30 dage og op til seks (6) måneder efter leverancedatoen krediteres eller godtgøres på anden vis svarende til 70% af prisen.
Retur efter 6 måneder accepteres ikke.
Varer efter mål kan ikke returneres eller byttes.
Der kan sendes retur med PostNord eller GLS med aflevering på vores adresse. Der kan Ikke returneres med DAO.
Reklamation
Garantikrav og øvrige lovbestemte krav ved fejl på varer på grundlag af åbenlyse fejl, bortfalder hvis de ikke gøres gældende
straks og i skriftlig form over for EPIFYS ApS.
Reklamationer skal fremsættes på mail til info@epifys.dk med vedhæftet billede/r og det 10-cifrede LOT nummer samt billede af størrelse og model, som findes på varens snip eller emballage. Eller der kan anvendes denne reklamationsformular. Alternativt kan varen sendes til EPIFYS, Østergade 3, 8370 Hadsten.
I øvrigt bortfalder samtlige garantikrav, samt øvrige lovbestemte krav på grund af følgevirkninger efter fejl på varer efter to (2) år efter levering af den købte vare. Er varen fejlbehæftet, skal EPIFYS ApS beslutte hvorvidt der skal leveres en ny vare, eller om fejlen skal afhjælpes på anden måde, eksempelvis ved reparation. Reparation af varer kan af hygiejniske årsager kun foretages på rengjorte varer, eller på varer som er i tilbørlig hygiejnisk stand.
Så længe EPIFYS ApS efterkommer sine forpligtelser i overensstemmelse med gældende aftaler, dvs. hvis EPIFYS ApS afhjælper fejlen eller foretager en ny leverance af fejlfri varer, har kunden ikke ret til at kræve prisnedsættelse, godtgørelse i øvrigt eller ophævelse af aftalen. Garantikrav samt øvrige lovbestemte krav på grund af følgevirkninger af fejlbehæftede varer, omfatter ikke fejl, som skyldes normal slitage, forkert anvendelse, misrøgt eller manglende overholdelse af brugsvejledningens anvisninger.
Ejendomsmæssige forbehold
EPIFYS ApS forbeholder sig ejendomsretten til alle leverede varer frem til det tidspunkt hvor at køberen har erlagt den fulde betaling. Ejendomsforbeholdet gælder også proportionelt i tilfælde af at varen er blevet bearbejdet eller omarbejdet. I tilfælde af afhændelse af varen til tredjepart opretholdes EPIFYS ApS' krav. EPIFYS ApS har ret til selv at inkassere fordringer fra tredje part i tilfælde af for sen betaling. Under disse omstændigheder kan EPIFYS ApS kræve at køberen udleverer information om de overdragede fordringer. I sammenhæng med levering af den tilhørende dokumentation skal der gives besked til tredje part om fordringsoverdragelsen. Køberen må hverken pantsætte eller overdrage de leverede varer som sikkerhed. I tilfælde af pantsætning, beslaglæggelse eller lignende hos tredje part skal køberen straks informere EPIFYS ApS om dette og udlevere al nødvendig information.
Ansvar
EPIFYS ApS eller dennes repræsentant har ikke ansvar for eventuelle skader fremkommet ved anvendelse af Bauerfeinds produkter.
Værneting
Stedet for gennemførelse af leveranceforpligtelser er EPIFYS ApS, Østergade 3, 8370 Hadsten. Værneting for samtlige tvister med forretningsforbindelser er Aarhus, Danmark i følge dansk lov.
Delvis ugyldighed
Hvis enkelte bestemmelser i disse salgs- og leveringsvilkår helt eller delvis er eller bliver ugyldige, vil dette ikke omfatte de øvrige bestemmelser. En ugyldig bestemmelse skal erstattes med en gyldig som kommer så tæt som muligt på aftalens økonomiske hensigt og formål.
Persondatapolitik
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger?
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn (Firmanavn)
- CVRnr.
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos EPIFYS ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de betroede medarbejdere for EPIFYS ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.epifys.dk er Karsten Høgh.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.epifys.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos EPIFYS ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til EPIFYS ApS via e-mail info@epifys.dk.
Opdateret Januar 2025